國家衛(wèi)生健康委發(fā)布十項舉措便利老年人就醫(yī)

來源：國家衛(wèi)生健康委（學習強國）
時間：2021-06-17

近日，國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于實施進一步便利老年人就醫(yī)舉措的通知》（以下簡稱《通知》），聚焦老年人反映突出的就醫(yī)問題，推出了便利老年人就醫(yī)的十項舉措。

這十項舉措為：設(shè)立老年人快速預檢通道，提供多渠道預約掛號服務(wù)，便利的藥事服務(wù)，優(yōu)化線上線下服務(wù)流程，安排專人提供導醫(yī)服務(wù)，構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境，推動老年人居家醫(yī)療服務(wù)，推行出入院一站式服務(wù)，加強住院老年患者管理，加強對老年人運用智能技術(shù)就醫(yī)的宣傳引導。

《通知》強調(diào)，地方各級衛(wèi)生健康行政部門要高度重視便利老年人就醫(yī)的相關(guān)工作，省級衛(wèi)生健康行政部門應(yīng)當于2021年7月1日前制定落實《通知》要求的具體實施方案，組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)認真落實，并建立跟蹤評估機制，及時發(fā)現(xiàn)影響老年人就醫(yī)感受的問題，及時調(diào)整完善便利老年人就醫(yī)的舉措；醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當建立老年人滿意度監(jiān)測、分析和持續(xù)改進的閉環(huán)管理流程，不斷改善老年人就醫(yī)體驗。